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校園貸之外 小象優品四處埋雷?

2019-8-5 18:16| 發布者: 聚焦小編小美| 查看: 4090| 評論: 0

摘要: 此前一段時間,《投資壹線》了解到,小象優品針對學生群體放貸,“黑中介”或串通內部工作人員構建套路學生貸交易鏈條,致使在校大學生頻頻踩雷。截至目前,小象優品平臺仍在正常運營,虛假商城等一系列問題仍未解決 ...

此前一段時間,《投資壹線》了解到,小象優品針對學生群體放貸,“黑中介”或串通內部工作人員構建套路學生貸交易鏈條,致使在校大學生頻頻踩雷。截至目前,小象優品平臺仍在正常運營,虛假商城等一系列問題仍未解決。

此外,打著“海淘商城”的名義行借貸之實,沒有金融業務展業資格的小象優品在新浪微博中高頻宣傳,平臺裝入微博“分期商城”中,令不少用戶誤注冊被套取個人信息。當平臺出現賬號被盜用、用戶被借款的情況,被套取個人信息的用戶又該如何維護個人信息安全?

針對上述相關問題,《投資壹線》致函小象優品,截至發稿,對方未予以置評。

校園貸交易

小邱(化名)為廈門某大學大四在校生,去年年底在微博上看到借款中介林某發布的小象優品借款廣告便主動添加了其聯系方式。“中介說她認識小象優品平臺內部人員,額度會比其他(平臺)高”,小邱說。

小邱通過林某兩次在小象優品平臺借款,第一次是去年年底,林某幫小邱申請“小象錢包”額度,并幫其提現。在收取了部分手續費后,通過支付寶轉賬的方式,將扣除了“砍頭息”的借款(小邱回憶,具體借款數額已記不清)打給了小邱。這筆錢分6期還款,到目前小邱仍未還完。

第二次是在今年二月份,林某令小邱使用小象優品的“顏值卡”先在平臺購買手機,然后幫助其套現借款。具體交易流程是,小邱先在小象優品平臺用顏值卡購買兩部蘋果手機,分別是“iPhone X(A1865)64B深空灰色”和“iPhone 8(A1863)64GB 金色”,將接收人的姓名、地址填寫為林某給出的“李某,江蘇省南京市玄武區新街口街道新世界中心b座3XX3”。回收手機店老板李某收到手機后折價將手機錢款轉賬給林某,收到李某回款的林某再扣除手續費,將剩下的錢轉給小邱。

在這個過程中,小邱分別以3906.62元、6199元原價分12期購買了兩部蘋果手機,共計10105.62元。李某收到手機后,按照市場價格折價將iPhone 8的價款3680元、iPhone X的5680元,共9360元分別通過微信轉賬的方式打給了林某。

而據小邱稱,李某轉給林某的金額約為8700余元,扣除每一層轉手被抽取的手續費超過千元,小邱從林某處最終應拿到的錢款約為6700元。

即使如此,小邱仍未拿到借款。今年三月份,林某卷款跑路,小邱不僅未借到一分錢,反而背起了過萬元的債務。林某對小邱說,上級沒有給她回款,她也沒辦法,之后便無法聯系。而手機店李某為了自證清白,將給林某的轉賬記錄發給了小邱。李某說,小邱聯系他時,他才得知林某已失聯,隨后再也未和她有任何合作,以前都是和林某通過微信聯系,而現在林某微信已注銷,所以目前自己也無法聯系上林某。

另一方面,小象優品的分期貸款手續費及違約金每日劇增。小邱向《投資壹線》展示了兩張賬單,一張為本金為3079元的分期貸款,手續費為1207.92元,違約金為30.02元;另一張是本金為6199元的分期貸款,手續費為2431.92,違約金為73.87元。值得注意的是,小邱的實際貸款利率早已遠超國家金融借貸監管紅線利率36%。

小邱找到小象優品的客服人員反饋,自己由于借款被騙能否延期還款,其訴求遭到拒絕。4月24日,小邱發布微博并圈定小象優品官方微博請求延期還款,隨后小象優品的相關人員找到小邱,答應使其延遲7日還款。小邱說,“他們說因為我是學生,平臺怕有影響,所以答應了我晚些還款。”

還是在校大學生、沒有還款能力的小邱最終兩筆借款都已逾期,盡管為了還錢她還在外兼職,但微薄的工資無法補齊借款。5月24日,小象優品的催收人員找到小邱要求其一次性結清兩筆借款。催收人員對小邱稱,“手機套現是我們(小象優品)騙了你的錢?這個責任我們不承擔。你自己通知你父母吧,不要等我們通知。”

據《投資壹線》觀察,小邱遭遇的學生套路貸并不是個例。在微博中,以小象優品、大學生貸款的賬號比比皆是。一個微博名為“大學生貸款ABC”的用戶曾發布微博明示,“大學生貸款,無視負債學籍黑戶畢業季,手機下載APP,注冊秒開額度,訂單可改地址,順豐物流2天左右到貨拿錢。”

微博還有“大學生貸款”相關專題,但其中以“大學生貸款”為關鍵詞的營銷號賬戶最新的微博多于2018年發布,但有關賬號并未注銷。

虛假商城?

與此同時,據《投資壹線》了解,今年一月份,有用戶于黑貓投訴平臺投訴小象優品商城商品虛假發貨的情況。在編號為17347306869的投訴中顯示,用戶于2018年12月5日在小象商城下單,直到2019年1月3日仍未收到商品。該用戶稱,“顯示發貨但查不到物流,沒有收到商品但顯示交易成功。”

客服人員告知該用戶,商品將被補發,但卻拒絕提供新的物流信息。該用戶利用平臺首次顯示的物流單號自行在“申通快遞”官方平臺查詢,但運單號“3388725593906”顯示無記錄。直至今日,該投訴仍顯示正在處理中,用戶并未撤銷有關投訴。

官網顯示,小象優品隸屬于無錫源石云科技有限公司,致力于打造全國最有品味的海淘平臺,為用戶提供母嬰用品、輕奢品、小家電等產品,為用戶提供最專業的網購服務。除此之外,小象優品還為用戶提供分期付款服務,平臺稱“堅持先享受再付款,長達7天可退貨的售后保障”。

在其介紹中,小象優品以“海淘商城”定位平臺,只字未提其貸款業務。但隨著調查發現,小象優品商城只是平臺貸款業務的幌子。

據《投資壹線》觀察,小象優品商城APP中除了手機商品來源于小象優品外,其他如母嬰產品、輕奢品、小家電等產品來源渠道均為天貓和京東平臺,但淘寶和京東平臺的相關人員稱,并未與小象優品商城有相關合作。

電商領域專家、網經社-電子商務研究中心主任曹磊稱,“小象優品平臺中比價功能的實現依賴于爬蟲技術,也就是說,其平臺上關于其他商城的商品數據很有可能是利用爬蟲技術得來的。”

現金貸從業人士稱,現金貸平臺發展方式之一是自建線上分期商城,但其實質是套現入口。這個模式不易做,因為線上消費場景幾乎被淘寶、京東等幾個大平臺壟斷。而現金貸平臺發展的線上分期商城在電商如此發達的今天,光是配貨就需要一兩天。消費體驗差,平臺中真實消費的比例存疑。

令人不解的是,在微博中“微博錢包”頁面,其金融理財分類下的“分期商城”中導入的正是小象優品的界面。小象優品是否利用爬蟲技術建造數字虛假商城?微博對小象優品商城的相關事實是否知情?《投資壹線》就上述問題向小象優品、微博相關人士分別進行求證,截至發稿前,均未回應。

信息盜用

據《投資壹線》觀察,微博在首頁熱門位置、用戶關注微博頁面、微博評論置頂位置、評論區位置都曾出現小象優品借貸產品的廣告內容。據測試,在用戶關注的微博頁面,每隔3-6條微博內容,便會被推送一條小象優品借貸廣告。

此外,今年春節期間,許多用戶參與了微博錢包推出的“8.88元現金紅包免費領”的活動。由于活動要求用戶下載并注冊小象優品APP,導致多名用戶遭遇個人信息泄露、無法注銷賬號等問題。

據《財經》報道,用戶看到微博錢包中的活動信息以為是微博官方的活動,在注冊小象優品時,需提交一段約五秒的刷臉視頻、并提供真實姓名及身份證信息。據用戶稱,注冊成功后,并未收到8.88元現金,注冊后還收到大量騷擾短信。

更有甚者,有些用戶在小象優品平臺被盜用個人信息借貸,莫名背上貸款。4月25日,用戶胡先生向《投資壹線》稱,4月8日,其小象賬號被人盜用購買了十多張蘇州到西安的連座高鐵票,當日收到扣款信息后,胡先生立即登陸賬號申請退款。小象優品客服告知胡先生需等待七個工作日,到期后又稱需等待15個工作日。胡先生向小象優品公司撥打電話進行反饋,“第一次反饋可以,后續本機號碼就打不進去了,換號撥打反饋后,其他號碼也不行了。”

4月24日上午9時,小象優品官方微博轉發了胡先生的微博提問并留言,“具體訂單會被核實,請提供聯系方式以便相關人員聯系。”胡先生稱,沒有接到任何來自小象優品相關人員的主動聯系,目前已向當地公安機關郴州市安仁縣清溪派出所報案處理。

胡先生的賬號被人盜用購買高鐵票使用的付款方式是小象優品貸款產品,目前胡先生的借款額度仍為借款后的額度且仍未更新。同時根據小象優品平臺借款規則,計息日從購買當天算起,平臺還將收取商品總金額的1%作為手續費用于覆蓋用戶在退貨過程中的利息成本,而且在還款日未還款平臺將會收取逾期違約金。這意味著,在該筆訂單未被取消前,以胡先生名義進行的貸款還在每日計息以及增加相關費用。此外,《投資壹線》留意到,小象優品借貸產品的擔保方為重慶市與眾融資擔保有限公司。

( 重慶市與眾融資擔保有限公司信息 來源:天眼查)

天眼查公開信息顯示,去年9月30日,微博基金成為小象優品A輪融資投資方,北京微夢創科創業投資管理有限公司(以下簡稱“北京微夢”)、金卓恒邦科技(北京)有限公司成為小象優品的股東之一,兩者股權共占小象優品38.86%,是公司僅次于實控人吳仲喜44.28%的第二大股東。此外,今年3月末及4月初,吳仲喜分別向北京微夢兩次成功質押了股權。而對于小象優品后續是否有資本動作跟進,《投資壹線》將持續關注。

(小象優品股權結構 來源:天眼查)

(小象優品股權出質 來源:天眼查)



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